Politique de remboursement

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Modalités d'exercice

Pour exercer ce droit, notifiez votre décision par email à :

griffnbelle.shop@outlook.fr

 en indiquant votre numéro de commande. Un formulaire type est disponible ci-dessous.

Retour du produit

Vous devez renvoyer le produit dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation, dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf mention contraire indiquée sur votre fiche produit.

Remboursement

Le remboursement intégral (produit + frais de livraison initiaux) sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Formulaire type de rétractation

À l'attention de GriffNBelle :

Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande n° ..................., commandée le ................... et reçue le ...................

Nom du consommateur : ....................................................

Adresse du consommateur : ................................................

Date : ....................