Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 7 à 14 jours ouvrés partout en France métropolitaine. Vous recevez un email avec un lien de suivi dès l'expédition de votre colis.
La livraison est-elle payante ?
La livraison est gratuite dès 19,99 € d'achat. En dessous de ce montant, des frais de 0,99 € s'appliquent.
Puis-je me faire rembourser ou retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Consultez notre Politique de remboursement pour la marche à suivre.
Comment utiliser ma brosse brumisante GriffNBelle ?
Remplissez le petit réservoir d'eau, appuyez sur le bouton pour activer la brumisation, puis brossez délicatement le pelage de votre animal dans le sens du poil. Introduisez l'appareil progressivement pour habituer votre compagnon au bruit et à la sensation.
La brumisation est-elle sans danger pour mon animal ?
Oui. L'appareil diffuse uniquement une fine brume d'eau à température ambiante, sans aucun produit chimique ni vapeur chaude.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay et les autres moyens proposés au moment du paiement. Tous les paiements sont sécurisés.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine. L'expédition vers l'Europe et l'international est en cours de mise en place.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Contactez-nous rapidement par email à contact@griffnbelle.fr : nous ferons notre possible pour modifier ou annuler votre commande avant son expédition.
Comment vous contacter ?
Par email à contact@griffnbelle.fr. Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.