Politique d’expédition

Nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Frais de livraison La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 19,99 €, en France métropolitaine et à l'international. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent selon la destination et le poids du colis.

Délais de livraison Les commandes sont généralement livrées sous 7 à 14 jours après expédition, que ce soit en France ou à l'international. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les contraintes douanières pour les envois hors UE.

Transporteurs Nous travaillons avec plusieurs transporteurs selon la destination et le type de colis : Colissimo, Colis Privé et Mondial Relay. Le transporteur est sélectionné automatiquement au moment de l'expédition.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.

Problème de livraison En cas de retard, de colis endommagé ou de non-réception, contactez-nous à l'adresse indiquée dans nos informations de contact. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.